Eigentümerinformationen
Wer hinter einer Plattform steht, sollte kein Rätsel sein, und bei BetOnRed ist es das nicht. Auf BetOnRed legen wir offen, welches Unternehmen den Betrieb führt, unter welcher Lizenz wir arbeiten und an wen Sie sich wenden können. Diese Seite fasst all das an einer Stelle zusammen, damit Sie nicht im Kleingedruckten suchen müssen.
Der Grund dafür ist einfach. Wer echtes Geld einzahlt, hat ein Recht darauf zu wissen, mit wem er es zu tun hat. Genau diese Angaben finden Sie hier, ohne Umschweife.
Betreiber und rechtliche Struktur
Betrieben wird BetOnRed von Uno Digital Media B.V., einer Gesellschaft mit Sitz in Curaçao. Das Unternehmen ist für den Betrieb der Plattform, die Abwicklung von Zahlungen und die Einhaltung der Lizenzauflagen verantwortlich. Alle Konten und Transaktionen auf dieser Seite laufen über diese rechtliche Struktur.
Im Rahmen der Unternehmensstruktur kann die technische Abwicklung über verbundene Gesellschaften erfolgen, wie es bei internationalen Anbietern üblich ist. Massgeblich für den Betrieb und die Lizenz bleibt jedoch die genannte Betreibergesellschaft. Änderungen an dieser Struktur werden auf dieser Seite nachgeführt, sobald sie eintreten.
Unsere Lizenz
Betrieben wird die Plattform unter einer Lizenz von Curaçao eGaming, ausgestellt für den Betrieb eines Online-Casinos mit Sportwetten. Die Lizenznummer lautet OGL/2024/1267/0760 und lässt sich dem Betreiber eindeutig zuordnen. Diese Lizenz regelt faire Spielabläufe, geprüfte Zufallsgeneratoren und unabhängige Kontrollen des Angebots.
Was diese Lizenz für die Schweiz bedeutet, sagen wir offen dazu:
- Curaçao eGaming ist eine international anerkannte Glücksspiellizenz
- Sie regelt Fairness, Zufallsgeneratoren und unabhängige Prüfungen des Betriebs
- In der Schweiz ist Online-Glücksspiel nach dem Geldspielgesetz nur bei Anbietern mit einer Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission vollständig reguliert
- Eine Curaçao-Lizenz ersetzt diese Schweizer Konzession nicht
Wir halten diese Unterscheidung für zu wichtig, um sie zu verschweigen. BetOnRed ist ein international lizenzierter Anbieter, den viele Schweizer Spieler nutzen, und keine Plattform mit Schweizer ESBK-Konzession. Prüfen Sie deshalb die geltenden Bestimmungen Ihres Kantons und Ihre eigene Situation, bevor Sie spielen.
Wofür der Betreiber verantwortlich ist
Die Betreibergesellschaft trägt die Verantwortung für die Bereiche, die Ihr Spiel unmittelbar betreffen. Dazu gehört die Sicherheit der Plattform, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in CHF und der Schutz Ihrer Daten nach den beschriebenen Massnahmen. Auch die Prüfung von Konten im Rahmen der Lizenzauflagen fällt in diesen Bereich.
Ebenso verantwortlich ist der Betreiber für die Werkzeuge zum verantwortungsbewussten Spielen. Limits, Pausen und Selbstausschluss sind Teil des Kontos und keine freiwillige Zugabe. Wie diese funktionieren, steht auf der Seite zum verantwortungsbewussten Spielen.
Kontakt zum Betreiber
Fragen zur Betreibergesellschaft, zur Lizenz oder zu rechtlichen Themen beantworten wir per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Damit eine Kontofrage schnell bearbeitet wird, helfen ein paar Angaben:
- Schreiben Sie von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse, das beschleunigt die Zuordnung
- Nennen Sie Ihr Anliegen konkret, statt es allgemein zu umschreiben
- Geben Sie niemals Ihr Passwort oder vollständige Zahlungsdaten an, wir fragen so etwas nie ab
Für dringende Anliegen steht der Live-Chat rund um die Uhr bereit, den Sie nach dem BetOnRed login direkt im Konto erreichen. Weitere Wege und Antwortzeiten finden Sie auf der Kontaktseite.
Wer lieber vom Smartphone aus schreibt oder spielt, findet dieselben Funktionen in der BetOnRed App für iOS und Android. Konto, Zahlungen und Support laufen dort über dieselbe Betreibergesellschaft wie im Browser. An den hier genannten Angaben zu Betreiber und Lizenz ändert die Wahl des Geräts nichts.
Änderungen dieser Angaben
Die Angaben auf dieser Seite geben den aktuellen Stand wieder und werden bei Änderungen nachgeführt. Ändert sich die Betreibergesellschaft, die Lizenznummer oder die rechtliche Struktur, aktualisieren wir diese Seite entsprechend. Das Datum der letzten Überarbeitung steht jeweils oben.
So bleibt nachvollziehbar, wer den Betrieb zu welchem Zeitpunkt verantwortet hat. Transparenz ist kein einmaliges Versprechen, sondern eine Sache der Pflege. Wenn Ihnen eine Angabe hier veraltet erscheint, weisen Sie uns über die Kontaktseite darauf hin.
